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Creer es poder: hoy BabyRural

12 Sep

Una persona que con el tiempo se ha convertido en alguien muy importante en mi vida, siempre dice que creer es poder. Y este es el título de mi post de hoy que dedico a Itziar y a su proyecto BabyRural.

Puedo decir que asistí a los inicios de BabyRural hace unos años cuándo Itziar vio lo difícil que era organizar unas vacaciones con niños. Lo que en un principio fue un sueño, se fue transformando en realidad poco a poco, tomando forma en papel, en objetivos, en planes, en contactos, en la configuración de un equipo para el que nada es imposible.

BabyRural es una red de alojamientos rurales de calidad, enfocada a dar solución a la búsqueda de vacaciones en familia, desde el alojamiento hasta su disfrute. Pero va mucho más allá ya que ofrece experiencias únicas a través  de la atención personalizada, así como una amplia oferta de talleres, cursos y otras propuestas creativas para todos los públicos.Babyrural organiza talleres y actividades para los niños

 

Para todos los que somos padres, BabyRural nos lo pone fácil. Si buscamos una casa para nuestras vacaciones o escapadas de fin de semana, sabemos que los niños son siempre bienvenidos. Y lo más importante, nos van a facilitar el traslado ya que nos ofrecen todo lo que necesitamos para nuestros pequeños: cambiador, cuna, calienta-biberones … Con BabyRural viajar con niños es un placer ya que hace que en cada alojamiento nos encontremos como en casa.

Además cuenta con un servicio de consultoría a través del que presta apoyo a los propietarios de cualquier alojamiento rural que deseen ayuda sobre la gestión de su negocio así como sobre la organización de talleres y eventos.

Por ejemplo, uno de los servicios que realizan a través de la consultoría es el taller de fotografía These things take time que tendrá lugar el último fin de semana de septiembre – organizado en colaboración con el estudio KissmeFrank en la Masia La Vileta

La filosofía de BabyRural  pasa por hacer más accesible el turismo rural a las familias con niños, con todos los beneficios que ello conlleva: contacto y conocimiento del entorno natural, conocimiento del medio rural y sus habitantes, aprendizaje de la importancia de respetar y cuidar el medio ambiente, así como de los pequeños gestos para cuidar y minimizar nuestro impacto sobre éste.

Una de sus principales premisas es rescatar, potenciar y difundir los recursos de las propias casas  y su entorno natural, como forma de crear mejores lugares para vivir y mejores lugares para visitar, establecer una relación de beneficio mutuo entre visitantes y visitados, un intercambio de experiencias y valores. Lo que en definitiva entendemos por turismo sostenible.

Conozco a Itziar desde hace años y además de ser un madre estupenda, con todo lo que esto conlleva, pone el corazón en todo lo que hace. Siempre hace sentir bien a los que están a su lado, la palabra hospitalidad cobra todo su significado con ella. Por ello sé que en este proyecto el que además se han embarcado Irkus, ilustrador, y su socia Maier será todo un éxito. Las podéis ver a los dos en la foto de arriba.

BabyRural: creer es poder.

Contenidos que aporten valor

13 Abr

Acabo de descodificar con mi móvil un código QR. Omitiré el producto.  Pero debo decir que me he sentido bastante frustrada. ¿Qué es lo pido a un código QR? Que me de un valor más allá de la web de la empresa o un simple mapa. Creo que la página web de una empresa está al alcance de todos con solo escribirla pero me gusta el factor sorpresa que me produce descodificar  esos puntitos blancos y negros.

Creo que las aplicaciones de los códigos QR son múltiples y que permiten una infinita variedad de posibilidades de comunicación. Algunas que yo veo son:

  • Vídeos donde me cuenten una historia
  • Información exclusiva y personalizada, por ejemplo en una marca de ropa puedo personalizar mis modelos de la temporada.
  • Vídeos de reportajes exclusivos.
  • Aplicaciones.
  • Cupones de descuento.
  • Juegos.
  • Contacto con la comunidad de ese producto

En realidad las opciones son múltiples y además dependiendo de lo que queramos conseguir optaremos por una forma o por otra. Pero lo que si que tengo claro como usuaria es que el contenido es lo importante, y que tiene que aportarme valor. No me gusta quedarme con la sensación de vaya, para esto he perdido el tiempo!

¿Qué os parece?

RRPP&Tweets: compartir y aprender

12 Ene

Hoy se celebra la cuarta edición de RRPP&Tweets. Seguro que muchos de los que leéis este blog lo conocéis. He tenido la suerte de poder hacerle unas preguntas a Carlos Molina @molinaguerrero, uno de los fundadores junto a Sara Moreno @comunicatelo de este evento nacido hace algo más de dos años.

Carlos Molina nos cuenta cómo fueron los orígenes. La intención de RRPP&Tweets era reunirnos, de manera informal, amigos y colegas del mundo de la comunicación, tanto de agencias como de gabinetes de prensa. La idea era charlar, compartir experiencias y, por qué no, pasar un buen rato juntos. No había un programa ni una temática, pero sí un nexo común: nuestro interés por el ámbito de internet, los medios sociales y su influencia en nuestra profesión.

Posteriormente, decidimos que, para mantenerlo vivo, sería una buena idea dedicar cada encuentro a un tema, sobre todo para aclarar dudas y ayudar a aquellas personas que se sienten más perdidas en el terreno de la comunicación digital. Esta etapa se ha desarrollado en el último año, aunque no tenemos una periodicidad determinada: convocamos un encuentro cuando tenemos tiempo para ello, que no es todo el que nos gustaría.

Detrás nunca hubo ni ha habido más interés que el de compartir desinteresadamente y aprender juntos. Ni vinculamos esta actividad a nuestras actuales empresas, ni contamos con patrocinadores, ni los hemos buscado, ni pretendemos hacer caja de esto. Todos los RRPP & Tweets los hemos organizado tirando de nuestro tiempo libre

A estas alturas ya nadie duda de la necesidad de las empresas de tener una estrategia en Social Media. Las redes sociales han transformado por completo la forma de comunicarse. Atrás queda la comunicación unidireccional. Ahora todos pueden comunicar, informar. Las redes del juego han cambiado.

Parece que hay argumentos suficientes para que cualquier empresa tenga su propia estrategia en Social Media. El mejor argumento es que, lo quieran o no, apenas hay empresa que no tenga presencia en los medios sociales. De hecho, muchas lo tienen y no lo saben, porque son sus públicos o sus consumidores las que hablan de ellas, debaten sobre su oferta e incluso generan perfiles y grupos específicos en torno a personas, marcas u organizaciones. No se puede decidir estar o no porque esa decisión ya no depende de nosotros, sino de nuestro entorno.

Otra cosa es si todas las empresas deben aplicar las mismas estrategias. En ese caso, la respuesta es “no”. De hecho, no hay que volverse locos poniendo en marcha toda suerte de perfiles en las más diversas plataformas. Lo importante es definir objetivos, planificar, diversificar los recursos disponibles (como el tiempo y las personas que pueden dedicarse a ello) y medir bien los resultados.

Esta necesidad por parte de las empresas está teniendo un efecto innegable, está generando empleos, otro tema es de qué tipo,  y está alentando la  formación de profesionales en este campo,  nuevo y en continua transformación. La forma de trabajar de las agencias y de los expertos en comunicación indudablemente está cambiando. El mundo off line ya no puede mantenerse al margen del mundo on line.

Pero volviendo al tema de estos nuevos profesionales que demandan las empresas. ¿Qué es un community manager? Un community manager no es, ni más ni menos, que lo que dice su nombre: un gestor y dinamizador de comunidades. Así lo veo yo. En sentido estricto, es el encargado de aplicar las tácticas o tareas de comunicación con los públicos de una organización o marca en el ámbito de internet, aunque en la práctica nos encontramos, bajo este nombre, de todo.

Las cualidades del community manager deben ser un conjunto equilibrado de capacidades en el que creo que la más importante es la experiencia profesional en el ámbito de la comunicación. También es determinante el conocimiento de herramientas técnicas y la competencia en su manejo, así como contar con habilidades sociológicas, claves para comprender a tu comunidad y saber tratar con ella.

De repente una tiene la sensación de que en estos momentos todo es comunicación 2.0  e incluso ya hablamos de la comunicación 3.0. Los cambios  tecnológicos están modificando a un ritmo vertiginoso nuestra forma de comprar, comunicarnos, informarnos. Sin embargo ya han saltado algunas alarmas.  Al igual que pasó en la era de las punto com,  ¿podríamos estar ante una nueva burbuja?

Se dan dos circunstancias que convergen en este punto. Por un lado, está el hecho del creciente interés de las empresas por contar con perfiles de este tipo para gestionar su presencia en internet. Esto supone un nicho de mercado laboral. Por otra parte, la crisis económica, el aumento del desempleo y los problemas dentro de la industria de los medios están llevando a muchos profesionales de este ámbito a dirigir la mirada hacia esta oferta laboral como alternativa de futuro. A ello se añade que ni buena parte de los demandantes cuenta con la experiencia o los conocimientos necesarios, ni la mayoría de las empresas sabe exactamente lo que quiere y lo que puede esperar de un community manager.

Este escenario propicia problemas diversos, como la aparición de ofertas de formación que prometen convertirte en un community manager en tiempo record, así como la precariedad de los puestos que salen al mercado. Esto tiene que ver no sólo con la creciente disponibilidad de personal, sino también con la sensación, por parte de muchas empresas, de que se trata de un trabajo que apenas requiere cualificación o experiencia, y que no es estratégico para sus objetivos de negocio.

Cambiemos de tercio y centrémonos en la esta nueva edición de RRPP&Tweets. ¿Cómo acercar la labor de las agencias a los blogueros? ¿De qué forma debemos hacerlo? ¿Cómo fomentar y construir una nueva relación? Hay muchas preguntas pero hay algo que que no podemos olvidar: la información de calidad es la clave. En internet el contenido es el rey.

Hay cosas que no cambian, aunque nos encontremos en medios diferentes. Contrastar la información tiene que seguir siendo una exigencia para cualquier profesional de la comunicación que se precie de serlo. Y para ello no hay trucos; sólo tiene que haber voluntad y tiempo para cotejar por diversas vías si una información es veraz. Lo que no puede suceder es que caigamos en el error de que lo importante no es el contenido, sino la velocidad con que se difunde para ser el primero en hacerlo público. Ahí es donde abrimos la puerta a los errores.

El contenido es el rey en internet, pero no vale cualquier contenido. Tiene que ser contenido relevante, pertinente, veraz, práctico. Es el famoso valor añadido. Podemos dedicarnos a replicar y rebotar la información de terceros, pero lo que realmente nos ayudará a crear comunidad y contribuir al debate público es realizar nuestras propias aportaciones. De hecho, el último cambio de trascendencia en el algoritmo de Google -Panda-, iba encaminado a dar más visibilidad a los contenidos originales y a penalizar a los que viven de copiar el trabajo ajeno.

Totalmente de acuerdo. Retomando el tema de los peligros que apuntabas antes creo que uno de los retos que tenemos por delante es evitar esa sensación de estar sobreinformados. ¿Cómo crees que podemos hacerlo?

Hay que seleccionar con criterio. Cada uno debe determinar sus temas de interés, localizar sus fuentes más fiables y oportunas, segmentarlas y filtrarlas. A menudo, lo importante no es dar con la mejor fuente directa, sino construir una comunidad bien informada que se convierta en nuestro “curator” de la información al advertirnos de lo que puede ser interesante y relevante para nosotros. Una vez hecho esto, es importante concentrar todos esos flujos de noticias y datos en un único punto, para poder gestionarlos de forma eficaz sin volvernos locos.

Nadie duda de que los Social Media han abierto una nueva era en la comunicación, fascinante y llena de retos. En la que empresas, empleados, agencias, periodistas, ciudadanos, TODOS, tienen un espacio para la comunicación.

No te pierdas esta tarde a las 18:30 en la sede de EOI la IV edición de RRPP&Tweets. Y si no puedes asistir puedes seguirlo por streaming.

Nos vemos!!!

2012: un poco de pasión, por favor

5 Ene

Uno empieza el año lleno de nuevos propósitos, de sueños, de planes. Yo lo he empezado como acabé el 2011. Ilusionada, llena de ideas en mi cabeza para poner en práctica. Enero dibuja en el mapa mental el inicio de un camino largo por recorrer, lleno de sorpresas, de alegrías y también de penas, de aciertos y de errores ¡La vida en estado puro!

Harta de tanta crisis y de tanto mal rollo a mi alrededor hace tiempo que opté por el único camino posible, trabajar duro en lo que me apasiona, intentarlo y darlo todo en cada proyecto, no puedo quejarme y no conozco otra forma hacerlo. El camimo no es fácil pero es gratificante y reconozco que como decía Steve Jobs sin pasión estamos perdidos, la pasión por lo que uno hace es fundamental.

El mundo de la gastronomía es mi asignatura pendiente, este año quiero aprender, disfrutar y vivirlo con pasión. A finales del pasado año tuve la suerte de participar en una campaña que Eroski Natur ha puesto en marcha. Un calendario en el que cada mes está dedicado a un producto. Los vídeos los encuentras en el calendario en códigos QR, pero puedes verlos también en youtube. Enero es el de las naranjas. Mirad.

Sergio Pérez es un excelente cocinero, además es el cerebro y alma de ChefsLab, una de las primeras aulas gastronómicas de España. Trabajamos muy duro durante los días que duró la grabación, pero siempre es un placer compartir estos momentos con personas que aman lo que hacen. Ángel, Berni, Marta, Paco, Fernando, Alberto, Jose, Lucía, el otro Jose, Nico, Gonzalo y Maite. Gracias.

Comenzar un año es como empezar a escribir en un folio en blanco. Así que yo ya puedo decir que ya he dado el primer paso.

Feliz año a todos.

Nota de prensa: renovarse o morir

3 Nov

Hoy me he decidido a escribir un nuevo post sobre la protagonista del título. En los tiempos que corren la tradicional nota de prensa, tal y como la entendemos, tiene muy poco protagonismo. Y como en todo en esta vida: renovarse o morir.

Las empresas de comunicación cada día lo tienen más claro.Eventos, declaraciones, estudios, lanzamientos de nuevos productos …. ¿cómo podemos contarlo? ¿Cómo podemos conseguir una mayor repercusión? ¿Cómo podemos facilitarles información?

Si no van a nuestra rueda de prensa ¿podemos convencerlos a posteriori?

Las múltiples herramientas de comunicación y la tecnología nos hacen la vida más fácil.  Fotografías, vídeos ya editados listos para su difusión, imágenes y totales para editar … hoy todo el material se puede poner a su disposición.

Si un medio no ha podido acudir a una rueda de prensa desde la organización es posible facilitarle información detallada sobre el mismo: fotografías, un resumen del acto, entrevistas con los responsables, una pieza informativa editada….

En este apartado los videocomunicados están cobrando cada vez más fuerza. La organización prepara para los medios la información del
evento lista para su difusión. Normalmente se envía una pieza de 1’30 aproximado de duración y un compactado de 5 minutos, con los totales y las imágenes para editar en los medios. Esta opción es muy importante ofrecerla, aunque la experiencia me ha demostrado que en el 95% de los casos se suele utilizar la pieza ya editada, sobre todo en medios de comunicación on line.

Se envían de forma personalizada a los contactos en medios subiéndolos a un FTP o bien a través de satélite.

En relación a las notas de prensa quiero compartir con vosotros una noticia aparecida recientemente en Top Comunicación, sobre la nota de prensa interactiva de RvEdipress. Sin duda una muestra más de la evolución de esta tradicional forma de relación empresa-medios de comunicación.  Otro ejemplo sería Porter Novelli. Comparto el caso de programa Nocturnos.

Showcooking

28 Oct

Estoy organizando un evento para una marca. No voy a desvelar el nombre, todavía! Como está relacionada con el sector de la alimentación nos hemos propuesto organizar un showcooking para bloggeros de gastronomía.

No puedo, de momento, dar más información.

Solo me gustaría aprovechar este titular para hablar sobre los eventos 2.0. Personalmente no creo que difieran mucho de los off line, ¿qué es lo que queremos en definitiva? Que hablen de nosotros.

Creo que las clave está en definir bien qué queremos transmitir, cuál es el mensaje, con qué objetivo estamos trabajando….

Los bloggeros están hoy en el lugar de los periodistas de antaño, ojo no digo que no haya que invitar a periodistas de medios tradicionales, claro que son importantes, pero la comunicación 2.0 tiene otras reglas.

Por tanto los bloggeros se convertirán en nuestro objeto de deseo.

¿Qué pasos tenemos que seguir?

1. Selección de Blogs de interés. Por tema y por influencia, obviamente nos interesa más un blogger al que siguen 10.000 personas que no uno que tiene 3 seguidores.

2. Contactaremos con él de una forma que nada tiene que ver con la tradicional, es decir no les vamos a enviar una nota de prensa. Hay que ser cercano, utilizar un lenguaje coloquial y educado, pero diferente.

3. Le haremos partícipe de nuestra propuesta, por qué, porque queremos contar con él, porque su opinión es muy importante para nosotros.

Si uno sigue un poco el mundo de los blogs gastronómicos, por ejemplo, se dará cuenta de la cantidad de eventos que hay. Por tanto considero que la propuesta para que el evento sea un éxito será el contenido. ¡Si ya sé que esto no es ninguna novedad! Pero hay que darle a la cabeza, ser creativo y ofrecer algo diferente, si no al final nuestra propuesta se puede quedar en la bandeja de recibidos, en el mejor de los casos, o ir directamente a la papelera.

Hay que enamorar a la audiencia, sorprender, y por eso el contenido es fundamental. Y en un evento la puesta en escena y la sorpresa son fundamentales.

Está claro que a veces si tiramos de un personaje top el evento ya tiene su propio peso por él, pero ¿qué pasa cuándo esto no sucede?

Y por último me gustaría destacar un aspecto que para mi es fundamental, la relación con el blogger no se acaba en el evento. Esta relación que empieza en el primer contacto, solo tiene sentido si fluye a través de una conversación continua. ¿Cómo? Pues escuchando y contando. ¿Qué? Ofreciendo productos para probar antes de salir al mercado, invitando cursos que pueden resultar de interés, contando novedades, pidiendo consejo, haciendo encuestas sobre el servicio, …

El mundo 2.0 no viene a ser más que un reflejo de la vida social off line. La conversación bidireccional es fundamental.

Para acabar lo hago con un tweet de ayer de  @frankmurray Elaborar contenidos. Todos tenemos medios a nuestro alcance. ¿Tenemos talento?

Feliz fin de semana

Descubriendo a Daniel Glattauer

26 Ago

Hace una semana descubrí a Daniel Glattauer, escritor  y periodista austríaco, con más de un año de retraso. Al parece en 2010 su novela Contra el viento del norte fue la obra revelación del año. Y ahora entiendo por qué. No dudéis en leerla. Yo lo hice de un tirón y mira que hacía tiempo que una novela no me enganchaba de esta forma. Lo peor fue el final, tras acabarla me quedé vacía… con ganas de más Emi y Leo.

El argumento es sencillo, chica envía a chico por error un correo electrónico y a partir de ahí empiezan a tener una relación virtual hasta que deciden si deben verse. Ella está felizmente casada. Seguro que más de uno pensará que es una novela cursi, típica para chicas y facilona. Pues estáis equivocados. Es una de  las novelas de estilo epistolar, esto si en versión tecnológica, más fresca, emocionante, inteligente y brillante que he leído nunca. Un viaje a través de los sentimientos y de los grandes temas que habitan en nosotros desde el principio de los tiempos, la infidelidad, la rutina, la soledad, el compromiso, el miedo, las ilusiones …

La evolución de la relación a través de los correos es brillante, va ganando en tensión, en deseo, se siente a través de sus palabras, sin necesidad de nada más.¡Emoción pura!

Ahora me toca su otra novela Cada siete olas, espero disfrutar tanto o más que con la primera. Lo estoy deseando.

Buen fin de semana a todos.